近日,银驹物业服务团队接连收获四面锦旗,每一面锦旗背后,都藏着一个关于守护与信任的故事。它们来自不同小区、不同业主,却共同诉说着同一份认可与感动。


技术精湛,服务暖心
这两面锦旗来自万锦华府小区的两位业主。无论家中水电突发故障,还是业主有其他困难需要帮助,万锦华府的维修员杨彬接到报修后二话不说,带上工具迅速上门。排查、维修、调试……动作娴熟、耐心细致,不仅解决了问题,还主动帮助检查了其他潜在隐患。业主感慨:“杨师傅来得快、修得好,态度更是没得说!”于是,这两面锦旗承载着业主对杨彬专业与热忱的深深谢意,挂在了万锦华府物业服务中心的墙上。

誉景三合客服管家梁燕——跨越距离的贴心
另一面锦旗,是从远方寄来的。誉景三合的业主因是旅居安顺,不在安顺时,家中事务难以照料。客服管家梁燕主动承担起“远程助手”的角色:代收快递、关注门窗、雨天检查、日常通风……事无巨细,她都用照片和视频向业主反馈。“人在外地,心却踏实。”业主特意定制锦旗,从千里之外寄来,上面写着“真情服务,忠于职守,尽职尽责,值得信赖”。对梁燕而言,这面锦旗是信赖,更是责任。

龙泉小区服务经理邵亮亮——守护是一首进行曲
龙泉小区的服务经理邵亮亮,已不是第一次收到锦旗。但每一面,他都珍视如初。工作中邵亮亮长期对小区业主关注与关心:帮忙提重物、协调维修、节假日问候,整改小区环境……点点滴滴,业主们记在心里。对邵亮亮来说,锦旗是鼓励,更是鞭策——“服务没有终点,我们一直在路上。
四面锦旗,四个故事,共同勾勒着银驹物业用“服务改变生活”的服务图景。无论是工程维修的及时专业、客服管家的细致入微,还是服务经理的全心投入,都体现着同一个理念:物业服务工作,本质是与人打交道,用真心换真情。这些锦旗,不仅是个人的荣誉,更是整个团队服务精神的缩影。它们被悬挂在物业服务中心的墙面上,也悬挂在每一位银驹物业人的心里——提醒我们,日常的付出,业主都看在眼里;真诚的服务,终会收获回响。而对于银驹人来说:最好的锦旗,是业主每天的安心笑容。