品质服务 助力幸福生活
来源: | 作者:专注服务20年的银驹物业 | 发布时间: 10天前 | 60 次浏览 | 分享到:
在银驹物业的各个项目中,服务不仅仅是一种工作,更是一个个温馨故事的见证。每一个故事,都承载着物业人员与业主之间的深情厚谊和那些令人动容的服务瞬间。今天,就让我们一同走进在银驹物业服务的小区,发生的暖心故事,感受银驹人不一样的服务,用服务改变生活的坚定使命。

(物业维修员免费帮助业主维修热水器冷热管)

(物业维修员与秩序维护员免费帮业主更换照明灯)

镇宁翡翠国际——守护时刻在线
在镇宁翡翠国际小区,业主们的安全感来自物业工作人员的每一次“有事必达”无论是维修家电、家具、还是更换水管、灯泡,处理下水管道堵塞,瓷粉脱落。只要业主有需要,银驹物业维修员总是尽全力赶到现场,免费帮业主解决困难,安全感不仅体现在岗亭日日夜夜的站岗与值守,更是每一位维修员用专业与热心服务,为业主创造的安心生活。

(物业客服管家免费帮外出的业主喂养宠物猫并清理猫砂)

(物业客服管家免费帮外出的业主喂养宠物兔)

安顺万锦华府——服务时刻在线
在安顺万锦华府小区,客服管家不是收费才会来电的客服,不仅仅是小区巡查的身影,也不仅仅是办公室里接电话的服务人员。她们的服务深深浸入每一位业主的生活中。出差或者有事离家的业主,更是放心的将自己的家与家中重要的成员,交给每一位管家照顾,归家时那个心心念念的家园与家中成员,总是被管家照顾得很好,万锦华府的客服管家更是属于每一位业主的贴心私属管家。

(旅居的业主即将回家,帮业主提前检查燃气并更换燃气电池)
(旅居的业主已到安顺,专车接业主回小区)
(旅居业主离开安顺,帮业主拿取包裹,并拆箱摆放整理)
安顺誉景三合——私属管家品质服务
贴心私属管家的故事还发生在誉景三合,誉景三合是很多旅居业主的选择,她们被安顺夏季21摄氏度的气候吸引着,更是被誉景三合的物业服务品质吸引,无论何时离开,家可以完全放心的交给贴心管家。要离开安顺了,房子还没装修好,家电还没进场安装,怎么办?钥匙交给管家,管家会帮助监督后续装修事宜。离开安顺,房子怎么办?钥匙交给管家,管家上门开窗通风、检查燃气、清理灰尘、帮忙拿取包裹,给植物浇水。夏季到来,要回安顺的家了,服务经理专车接机,维修人员在你进家门之前,已经检查好燃气,保洁人员已经帮您清洁好房屋。那么的细致与贴心,犹如家人般静静等候着业主的归来,让每一位居住在誉景三合的旅居业主,在这座陌生的城市,感受最温暖的生活。
这样的暖心小故事,还有很多很多,参与这些故事的有银驹物业分部总经理、服务经理、客服管家、秩序维护员、保洁员、绿化工、维修员等等,他们怀揣初心,用坚定的信念履行着银驹物业的服务理念、企业价值观,用务实和行动回馈业主的信任与支持,