以心换心 用服务热情点亮“家园温度”
来源: | 作者:专注服务19年的银驹物业 | 发布时间: 4天前 | 5 次浏览 | 分享到:

“服务无小事,真情暖万家”——在刚刚过去的30天里,银驹物业接连收到三面饱含谢意的锦旗。鲜红的锦旗上,金灿灿的“认真负责”“贴心关怀”“情系业主”等字眼,不仅是业主的认可,更凝聚着银驹物业团队365天如一日的暖心坚守。对于业主来说:“他们总能把‘小事’做到我们心坎里。

时代名苑维修员-用行动诠释责任

时代名苑的维修员-郑传科,总能在业主需要时,及时赶往业主家中,帮业主解决管道堵塞、电源故障、维修家电等等,有时候连水也没有来得及喝上一口,又赶往下一户业主家中。4月8日,为郑传科送上锦旗的业主感叹,“这样的贴心守护,很温暖”。

龙泉小区服务经理邵亮亮-业主的“贴心人”

对于龙泉小区的业主来说,物业服务经理邵亮亮是一个非常贴心的人,每次遇见邵亮亮她总是热情的招待业主,当业主遇见困难时,她总是及时赶到,尽能力帮业主分忧、解决困难,无论是深夜,还是休息日,邵亮亮风雨无阻,随叫随到,给邵亮亮送来锦旗的业主,发自内心的感叹:“住在龙泉小区真幸福”。

万锦华府小区物业工作人员-及时响应,用心才是品质


在万锦华府小区,服务热情从来不是口号,而是刻在骨子里的习惯,无论是及时响应机制,还是从报修到咨询,面对业主的需求,服务总是“零延迟”。还有贴心的主动服务,关爱着独居老人、在节日送温暖,万锦华府小区的物业工作人员总把服务做到,比业主想的得更早一步。送来锦旗的业主说到:这些“微不足道”的细节,才是真正的贴心与暖心。

温暖,是双向奔赴的风景 ,物业人与业主,从来不是简单的服务与被服务关系,当真心遇见信任,当热情换来认可,物业人与业主成了生活中的“伙伴”。银驹物业愿业主生活中的一道光,照亮每一扇窗后的笑脸,让“家”的温度,永远炙热如初。